Vinnarum hör till de varumärken som inte längre tar emot spelare i Sverige, och sökningar på namnet leder därför vidare till en fråga som gäller alla sajter: vad är det som håller ett spelande inom de ramar spelaren själv bestämt? Svaret är ett antal gränser som sätts på spelkontot, och som bolaget har en skyldighet att se till att de håller. Så fungerar de.
Om Vinnarum söks upp i dag
Varken varumärket eller någon webbadress för Vinnarum förekommer i det licensregisteruttag som ligger till grund för sidan, och inget bolag med det namnet finns bland licenshavarna. Eftersom uttaget bara innehåller gällande poster betyder frånvaron att något tillstånd inte fanns den dag uppslaget gjordes. En tidigare koncerntillhörighet ändrar inte den bedömningen, eftersom tillståndet knyts till licenshavaren och till de webbadresser som anges.
Den mer allmänna frågan är intressantare. Gränserna på ett spelkonto beskrivs ofta som en tjänst bolaget erbjuder, ungefär som en inställning bland andra. Konstruktionen är mer genomtänkt än så, och den bygger på en avsiktlig asymmetri.
När gränsen sätts vid registreringen
Enligt 14 kap. 7 § spellagen (2018:1138) ska en spelare vid onlinespel ange en övre gräns för sina insättningar. Gränsen anges per dag, per vecka och per månad enligt 11 kap. 3 § spelförordningen, och alla tre nivåerna sätts samtidigt. Har ingen gräns angetts får spel inte ske, vilket gör momentet till en förutsättning och inte till ett tillval.
Gränsen gäller beloppet som förs in på spelkontot och inte hur det används där. Den är också oberoende av hur pengarna kommer in. Betaltjänster som Trustly flyttar beloppet från bankkontot inom sekunder, men flödet stoppas ändå av den gräns som står på spelkontot. Hur enskilda metoder skiljer sig från varandra beskrivs närmare i en genomgång av Trustly på casino.
Om gränsen ska ändras åt något håll
Här ligger konstruktionens kärna. En sänkning av gränsen gäller omedelbart, medan en höjning träder i kraft tidigast efter 72 timmar. Regeln är avsiktligt asymmetrisk: beslutet att minska ska kunna fattas i stunden, medan beslutet att öka ska fattas två gånger med tre dygn emellan.
Effekten är att en impuls inte kan omsättas i en höjd gräns samma kväll. Den som ändå vill höja får göra det, men först efter fördröjningen, och under tiden gäller den gamla nivån. Bolaget kan inte förkorta väntetiden på begäran, eftersom fristen följer av förordningen och inte av bolagets rutiner.
- Öppna gränsinställningarna på spelkontot, som ligger under kontoinställningar eller spelansvar.
- Ange nivåerna för dag, vecka och månad, som gäller parallellt.
- En sänkning får genomslag direkt och behöver inte bekräftas i efterhand.
- En höjning registreras nu och träder i kraft tidigast 72 timmar senare.
När beloppet passerar tiotusen i månaden
Vid en viss nivå slår ytterligare en skyldighet in. Om en spelare höjer en gräns eller anger en högre gräns för insättningar än 10 000 kronor per månad ska licenshavaren kontakta spelaren, för att fullgöra den omsorgsplikt som följer av 14 kap. spellagen. Kontakten är alltså inte en artighet från bolagets sida utan ett krav i förordningen.
Omsorgsplikten i sig är bredare än så. Den innebär att licenshavaren ska motverka överdrivet spelande och följa spelbeteendet för att vid behov begränsa det. Spelarens egna gränser, förlustnivåer, inloggningstid och förändringar i mönstret är de uppgifter bedömningen utgår från. Kontaktkravet vid höga insättningsgränser är den mest konkreta delen av den plikten.
Vad som ligger under ytan
Två regler till gör systemet till mer än en inställningssida. Licenshavaren ska säkerställa att de angivna gränserna inte kan överskridas, vilket lägger ansvaret för efterlevnaden hos bolaget och inte hos spelaren. Vid onlinespel ska spelaren dessutom ange om inloggningstiden ska begränsas, och den som väljer en begränsning anger också hur lång tiden ska vara.
| Inställning | Vad den styr | När en ändring gäller |
|---|---|---|
| Insättningsgräns per dag | Högsta insättning under ett dygn | Sänkning direkt, höjning efter 72 timmar |
| Insättningsgräns per vecka | Högsta insättning under en vecka | Sänkning direkt, höjning efter 72 timmar |
| Insättningsgräns per månad | Högsta insättning under en månad | Sänkning direkt, höjning efter 72 timmar |
| Inloggningstid | Tiden inloggad hos bolaget | Anges av spelaren vid onlinespel |
De tre insättningsnivåerna gäller samtidigt, vilket betyder att den lägsta av dem sätter taket i praktiken. En dagsgräns på 500 kronor och en månadsgräns på 10 000 kronor ger 15 000 kronor i teoretiskt utrymme under en månad med trettio dagar, men månadsgränsen stoppar vid 10 000.
- Får genomslag i samma stund
- Kräver ingen bekräftelse i efterhand
- Går att göra hur ofta som helst
- Träder i kraft tidigast efter 72 timmar
- Den gamla nivån gäller under väntetiden
- Över 10 000 kronor i månaden följer en kontakt från bolaget
För den som sökte på Vinnarum är svaret att varumärket saknas i registret, och att de gränser sajten en gång presenterade som sina egna i dag är krav som varje licenshavare måste uppfylla.
Vanliga frågor om gränser på spelkontot
Måste en insättningsgräns anges?
Ja, vid onlinespel. Spelaren ska ange en övre gräns för sina insättningar per dag, vecka och månad, och utan angiven gräns får spel inte ske. Kravet gäller från registreringen.
Hur snabbt gäller en ändrad gräns?
Åt olika håll olika snabbt. En sänkning gäller omedelbart, medan en höjning träder i kraft tidigast 72 timmar efter att den registrerats. Under väntetiden gäller den tidigare nivån.
Vad händer vid en gräns över 10 000 kronor i månaden?
Licenshavaren ska kontakta spelaren. Skyldigheten inträder när en gräns höjs eller anges över den nivån och syftar till att bolaget ska fullgöra sin omsorgsplikt.
Går det att begränsa tiden och inte bara beloppet?
Ja. Vid onlinespel ska spelaren ange om inloggningstiden ska begränsas, och den som väljer en begränsning anger själv hur lång den ska vara.