Bof Casino och kraven på vad som ska stå i villkoren

Ett erbjudande där villkoret inte står någonstans är svårt att värdera. Beloppet syns i stor stil, det som avgör vad beloppet är värt gör det inte, och skillnaden mellan dem kan vara flera tusen kronor. På den svenska marknaden är just den luckan reglerad, och två myndigheter delar på ansvaret för att den inte ska uppstå. Så ser kraven ut, och så skiljer de sig från vad som gäller på andra håll.

Om varumärket söks upp i registret

Varken Bof Casino eller någon webbadress för sajten förekommer i det licensregisteruttag som ligger till grund för den här sidan. Enda träffen på ordet är Bofors IK, en idrottsförening med licens för lotteri till förmån för allmännyttiga ändamål, vilket är något helt annat.

Bolaget bakom uppges vara Elite Cyber Services Limited med tillstånd från Belize. Ett sådant tillstånd ger inga rättigheter på den svenska marknaden, och de krav som beskrivs nedan gäller därför inte sajten.

Bolagsledet är i sig upplysande. Ett tillstånd från Belize, ett bolagsnamn utan koppling till varumärket och betalmetoder som förbetalda kort och kryptovaluta är en uppsättning som gör det svårt att följa både pengar och ansvar. Den uppdelningen är i sig ett skäl till att det svenska systemet knyter allt till en enda licenshavare.

När villkoren ska framgå

Utgångspunkten i Sverige är att villkoren inte får ligga i skymundan. De ska framgå klart och tydligt både när bonusen erbjuds och när den utnyttjas, det vill säga vid två skilda tillfällen och inte bara i ett villkorsdokument.

Villkoren ska dessutom vara utformade på samma sätt för alla spelare som spelar samma spel. Individuellt anpassade erbjudanden med olika villkor för olika kunder ryms inte i konstruktionen.

Till det kommer tidsgränsen. Fristen för att uppfylla villkoren ska vara minst 60 dagar räknat från att bonusen lämnats.

Kravet på lika villkor har en följd som sällan uppmärksammas. Det utesluter erbjudanden som skräddarsys efter hur mycket en enskild spelare omsatt, vilket är just den konstruktion som lojalitetsprogram bygger på i andra jurisdiktioner.

Om vad marknadsföringen måste innehålla

Ett bonuserbjudande är också marknadsföring, och då gäller ett andra regelverk parallellt. Marknadsföring av bonuserbjudanden ska uppfylla kravet på måttfullhet i 15 kap. 1 § spellagen och informationsskyldigheten i 15 kap. 3 §.

Informationsskyldigheten innebär bland annat att marknadsföring av spel ska innehålla tydlig information om lägsta ålder för att få spela, och att kontaktuppgifter till en stödorganisation ska finnas både där spel bedrivs och i samband med marknadsföringen.

Utelämnad information har en särskild rättsverkan. Lämnas inte den information som anges i 15 kap. 3 § ska marknadsföringslagen tillämpas, och informationen ska anses vara väsentlig enligt lagens tionde paragraf. Att inte skriva ut något blir en överträdelse i sig.

Uppdelningen framgår av en överenskommelse mellan de två myndigheterna. Spelinspektionen bedriver främst tillsyn över bonusregeln i 14 kap. 9 §, medan Konsumentverket kan agera när marknadsföringen av ett erbjudande inte är måttfull eller är vilseledande.

Ansvarsfördelningen är dessutom fastlagd i en skriftlig överenskommelse mellan myndigheterna. Konsumentverkets tillsyn beskrivs där som i första hand framåtsyftande, med tillsynsbrev som första steg och frivillig rättelse som mål, medan förbudsförelägganden med vite och talan om marknadsstörningsavgift finns kvar som verktyg vid behov.

När saken prövats i domstol

Bestämmelserna har fått innehåll genom praxis. I ett mål förbjöds ett spelbolag att använda take over-annonser på internet och uppmanande påståenden om att spela omedelbart.

Samma dom förbjöd påståenden om att färdigheter, ett knep eller en viss taktik, kan påverka resultatet av ett spel. Domstolen fann också att starkt betonade budskap om snabba spel och utbetalningar inte var måttfulla, liksom påståenden om överdrivna vinstchanser.

I ett annat mål bedömdes marknadsföringen av ett bonuserbjudande som otillbörlig. Praxis rör både hur ett erbjudande presenteras och vad som utelämnas.

Domarna är också en påminnelse om att sättet att skriva räknas som marknadsföring. Ett påstående i löpande text på en sajt bedöms på samma sätt som en annons, vilket gör att formuleringar om snabba uttag och stora vinster kan prövas även när de står i en beskrivning och inte i en banner.

Vad skillnaden betyder

Sammanställningen visar att en lucka i villkorstexten inte är en servicefråga i Sverige utan en regelfråga. Ett erbjudande utan redovisat omsättningskrav skulle prövas mot både spelregelverket och marknadsföringslagen.

Branschen har också egna riktlinjer vid sidan av lagen. De är framtagna gemensamt av de två branschorganisationerna och anger bland annat att tillvägagångssättet för att få en tilläggsförmån ska framgå av villkoren, vilket är samma sak som regelverket kräver men uttryckt som en miniminivå för god sed.

Reglerna om marknadsföring av spel redovisas av Konsumentverket, och lagtexten finns hos Sveriges riksdag. Se lista på alla casinon utan svensk licens här!

För läsaren är slutsatsen praktisk snarare än principiell. Saknas omsättningskravet i ett erbjudande går erbjudandet inte att värdera, och det finns då heller ingen instans att vända sig till för att få det värderat. Båda sakerna hänger på samma tillstånd.

Vanliga frågor om bonusvillkor